美国的客户与我们订购了口罩，运往危地马拉，支付了订金后，我们发货并到达了客户指定的国家。但是现在过去了一个多月了，一直未支付尾款。并且承诺的支付时间，一而在的拖延。所以我们需要找第三方的机构与他联系，并帮我们催收这个货款。