您好，前天我去商场购物时将我的书包寄存在超市储物柜，（十几天前左右我来寄存时曾问过超市门口的工作人员，因为商场十点断电，她说不影响她们的储物柜 这个物品是可以随时来取的，她们的储物柜24h不断电，商场承诺在先，如果不承诺我就不会把东西放到这么晚)于是我在商场看完电影后大约十点半，我下楼去取，但发现储物柜已断电，于是我找到保安询问，保安态度恶劣，并且拒绝承认有过这番说辞，说十点断电以后东西没法取出来，让我明天再来拿，他一开始的说辞是东西还在里面，但后面又变卦说东西在商场断电关门时已经被清空收走去保管，叫我第二天去服务中心拿，由于我的贵重物品以及药物都在里面，导致我无法回家并且住宿困难，最后花了一笔开销解决了这些问题，但当我第二天去拿物品时发现包里的银行卡失踪，但收包的工作人员坚称没有拿，由于监控只能看到他拿包时的画面，我无法确定他是否有拿我的银行卡，但可以肯定的是我寄存前银行卡是在的，我想请问这种情况商场有没有责任赔偿我的开销 损失