储户在储蓄窗口取款被抢 银行应承担责任
储户在储蓄窗口取款被抢,银行应承担责任
我们都认为在银行存款取款都是相对非常安全的,但是在银行取款被抢劫的事件也是时有发生的。人们会说在银行会有监控系统,保安措施等等安全的保障,怎么还会出现这样的问题呢?其实这些措施并不是绝对安全的,或者受在某些银行安全设施和措施也并不是非常完善,出现这样的情况自然是不足为奇的。那么储户在储蓄窗口取款被抢,谁来承担这个责任,特别是银行应不应该承担责任呢?
深圳清债公司解答:这种情况针对银行的安全措施如果存在过失,那么银行是要承担责任的,并且还要参考储户是否尽到了对自己钱财的保管义务,多方面分析。
有这样一个案例,某市一位储户到一家银行进行取款,工作人员为他办完所有手续,将钱放在了储蓄窗口的小盒子里。这位储户正巧来电话,于是一边漫不经心的往口袋里装钱,一面接电话,这时一位不法分子抓住机会将这位储户还没有装完的钱一把抢走,消失在茫茫人海。
遭遇这种情况,储户自然是心痛无比,无奈等待案件的告破始终无果,难道这笔钱就这样消失找不回来,也没人愿意承担责任吗?是呀,现在的银行安全措施多么严密,怎么会出现这样的情况,无独有偶,这一天的银行监控系统出现了故障,同时也正是保安吃饭时间,接班的保安还没到,正处于松懈的状态,工作人员也正想赶快完成这笔交易工作下班,储户有正巧来电话,这个机会竟然让抢到抓了个正着。
最终,储户和银行都对此次事件付出了代价,银行承担储户损失的百分之八十,因为在安全管理上存在过错,储户承担剩余的百分之二十,因为他也在取款过程中存在疏于防范的过失。所以储户在储蓄窗口取款被抢,如果银行没有尽到安全提醒或者安全保障的义务工作,银行应承担责任 ,但是也要根据储户是否尽到了安全注意的义务来确定责任承担的比例。